ディズニーランドのスタッフ教育から学ぶ♡人を成長させる3つのポイント

こんばんは、ななゆかです。

 

3月ももう中旬ですね〜・・・早い!!

私は昨日、数少ないママ友と、
極寒のディズニーシーに
行ってきましたー!

いやぁ・・・
よりにもよって、あんなに寒くなるとは・・・笑

 

でもね、当初の目的が、

「子供たちにダッフィーを着せる!」

だったので、去年の秋くらいに買ったんです。)
3月になって暖かくなってきて、

「ダッフィームリかもね〜」

なんて言っていたので・・・
ある意味、天は私たちの味方をしたのかもしれない(笑)


こんなのが6人揃ってて、可愛すぎました〜♡笑

 

ディズニーランドって、行くとやっぱり
テンション上がりますよね〜♡

あの徹底したブランディングと、差別化
特にホスピタリティ業界では、
スタッフ教育にとっても注目されています。

私がリッツで働いていた時も、
ある意味良いライバルとして
常にオリエンタルランドの動向が
注目されていたのを覚えています。

そんなディズニーのスタッフ教育について、
私が専門学校の先生をしていた時に

『9割がバイトでも最高のスタッフに育つ
ディズニーの教え方』

という本を読んだことがあるんですけどね、
特にセッションやセミナー、コンサルなど、

<人に何か教える>

ことをビジネスにしたい方には、
知っておいて損はないポイントがあったので、
シェアしますね♡

① 教える内容・教え方が論理的であること

人から何かを学ぶ時、あなたは何を期待しますか?
独学で学ぶことよりも、人から学ぶことの
メリットは何でしょう?

人は、誰かから学びを得る時、

<最も効率良く知識を修得したい>

と無意識のうちに思っているのです。

 

だからこそ、

どんな人にでも分かるような理路整然とした内容と、
誰でも理解できるような教え方が必要なのです。

 

専門的なこと、難しいことを、
そのまま教えるのは誰でもできる。

そこからどれだけ自分の経験から得た
エッセンスを付け加え、
自分の言葉で伝えていけるかが
大切なのです。

 

② 心理的な工夫が施されていること

「教える」立場と「教えられる」立場が
あった時に、どちらの方が心理的に
負担があると思いますか?

 

教える立場は教える立場で、
悩むポイントはたくさんありますが、
私は、<未経験><初めて>のことに
触れる「教えられる」立場の人の方が
負担があると思います。

だからこそ、教える立場の人は、
教えられる人の立場に立ってみて、
過度の負担がないようにすることが
大切です。

教える立場にいる時、自分はできるからといって
自分と同じように考えないこと。
忘れてしまいがちですが、

<自分ができなかった時>

を基準に考えましょう。

 

③ 教えることに熱意を持っていること

どんな条件よりも大切なのが、これ。
もう、熱意がなければ、人には伝わらないし、
響かないんですよね。

これは本当に、専門学校の先生経験から
身を以て感じています。

「相手に届けたい」
「相手に良くなって欲しい」

って言う思いがなければ、相手の心に届かなくて、
空回りしてしまうんです。

 

だからこそ、特に起業をするのであれば、
熱意を持って教えられること、伝えられることを
仕事にしなくちゃいけないんです。

 

「人に教える」って、簡単ではない。

自分が教えたつもりでも、
教えられた人が体得できなければ、
それは意味をなさない。

だからこそ、きちんとした技術を身に着けて
あなたの想いを確実に届けてくださいね。

ななゆかでした。


♥理想のライフスタイルを叶えるための無料メールレターをお届けします♥

育休中、保活で絶望を味わった私が、大好きな家族との時間を大切にしながら大好きな仕事をできているのは、コーチングが理想を現実に導いてくれたから。

メールレターでは、あなたの理想のライフスタイルを叶えるためのエッセンスをはじめ、ブログには書けない裏話やセミナー・セッションの先着情報、特典などをお届けします。
現状を変えたい、理想の未来を自分で作りたい 、そんなあなたは、ぜひご登録ください♡

お名前

受信する形式

 ♥募集中メニュー♥ 

コミュニケーションスキルを高めたい!コーチングを学びたい!あなたへ
トラストコーチングスクール(TCS)ベーシック&アドバンス講座

詳細・お申込みはコチラ

効率的に自分を活かして起業したいあなたへ
パーソナライズド起業相談会

詳細・お申込みはコチラ

結婚、妊活、育休・・・ライフステージが変わり、働き方に悩んでいるあなたへ
Carrier×Lifeプランニングコーチングセッション

詳細・お申込みはコチラ

この記事を書いた人

NANAMI YUKA

CA、ウェディングプランナーを経て、現在は、女性の強みを活かした起業コーチとして活動。妊活を経て一児の娘の母であり、育休中に女性が生き生きと働ける方法を模索し、起業。

詳しいプロフィール

Related Entry

NO IMAGE

起業したいけど、何が出来るかわからなくて不安なあなたへ。

あなたはプロ。だけどその言葉、お客様にちゃんと理解されてます...

NO IMAGE

私の重大決心。

お客様があなたの熱狂的ファンになる瞬間は?

起業がすべてではない。だけど、起業で得られる働き方もある。

スペシャルゲストも登場!?ななゆかメルマガ、始まってます♡