マーケティングでビジネスを加速させる!ペルソナを設定する理由とは?

ライフステージの変化に左右されない働き方!
Myスタイルキャリアコーチのななゆかです。

 

起業を始めて、いろんな情報を得始めると、
チラホラと聞こえてくる
<マーケティング>って言葉。

マーケティング・・・
マーケット・・・

なんか、市場とか、そんな感じ?
なんてイメージをお持ちの方、
多いのではないでしょうか?

 

 

 

マーケティングとは、ひとことでいうと

商品が大量かつ効率的に売れるように、市場調査・製造・輸送・保管・販売・宣伝などの全過程にわたって行う企業活動の総称。市場活動。販売戦略。
(Wikipediaより引用)

 

うわわ、難しそうな言葉(笑)
簡単に言うと、
「お客様に喜んで商品を購入して貰える仕組み」のこと。

よく、「たったひとりのお客様を決めましょう」
って言われるけど、コレも実はマーケティングの
手法のひとつ。

いわゆる「ペルソナ」を決める、
ってことなんだけど、
これ、なんでだと思います?

だって、お客様をひとりに絞るなんて、
もったいない!!って思いません?

 

 

 

なぜ、たった一人のお客様を想定するか、と言うと、
そのお客様を具体的にイメージして、
生活行動や意識を洗い出すことで、

その人の隠れた願望や、
本人が気づいていない潜在的なニーズを
見つけることができるから、なんです。

 

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これ、私がブライダルのコンサルをやってる時に
めちゃくちゃ役立っていた手法!!

売れていない(汗)会場って、
だいたいお客様像があいまいなんです。

「うーん、20代のカップル・・・?」

みたいな^^;

 

 

でも、21才のカップルと、29才のカップルじゃ
結婚式に出た回数も違えば、
どんな結婚式にしたいかも
違ってくると思いませんか?

この「ボヤっ」としたお客様像を、
リアルに想像して、
(年齢は?どこに住んでる?仕事は?趣味は?
好きな雑誌は?どんな服着てる?)

その人の思考や行動を「想像」することで、
”あったらいいな”って思っているであろう
ニーズを「創造」していくんです。

 

(効果的なのが、もう、ドリームマップみたいに
雑誌の切り抜きとかを貼り貼りするの!
そしたら本当に、そのひとがどんなことが好きか、
どんな結婚式がしたいか、リアルに分かって
一気に集客がアップするから!!)

今はもう、物やサービスなど、
「目に見えるニーズ」は飽和状態。

お客様に選ばれるためには、
<お客様すら気付いていないニーズ>
に気付く必要があるんです。

 

 

 

私みたいな「理論」がわからないと
動けないひとは、しっかりと
マーケティングの知識を知ると、
スルスルとビジネスがうまくいきますよ^^

ななゆかでした。

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